Soutien technique
Diagnostic et guidage des pannes à distance
Utilisez le téléphone, la vidéo ou l'accès à distance pour diagnostiquer rapidement les anomalies de fonctionnement du système et guider les clients vers le dépannage.
Assistance technique sur site
En cas de problèmes majeurs, les ingénieurs techniques peuvent se rendre sur le site pour fournir des services de dépannage, de maintenance des équipements et de conseils techniques.
Mise à niveau et optimisation du logiciel système
Fournir aux clients des services de mise à jour et de mise à niveau pour les logiciels connexes tels que les systèmes de gestion des équipements et les systèmes de surveillance afin d'optimiser les performances et la stabilité des équipements.

